1. Chính sách đổi/trả:

Dịch vụ đang sử dụng nếu muốn nâng cấp thì sẽ được tính thời gian đã sử dụng của gói cũ quy ra tiền đã sử dụng, lấy số tiền đã nộp cho dịch vụ đó trừ đi sẽ được số dư quỹ còn lại, sẽ được trừ cho chi phí nâng cấp lên gói mới.

Dịch vụ đang sử dụng muốn hạ cấp thì phải đợi hết thời gian sử dụng đã đăng ký, khi gia hạn sẽ được phép hạ cấp xuông gói thấp hơn.

Đối với trường hợp trả lại, sẽ tuân thủ theo điều 2. Quy định hủy dịch vụ và hoàn tiền của mục Quy định và hình thức thanh toán.

2. Chính sách bảo hành: Các sản phẩm dịch vụ đăng ký trên XDATA.VN bao gồm tên miền, phần mềm, Webhosting.. được bảo hành trong suốt thời gian sử dụng theo quy địn của nhà cung cấp. Mọi vấn đề yêu cầu khắc phục sự cố hoặc nâng cấp chỉnh sửa khách hàng liên hệ với hỗ trợ của EDA., JSC. theo thông tin:

Công ty Cổ phần Khai thác Phát triển và Ứng dụng Công nghệ mới Trường Sinh

Địa chỉ: Số 03 đường Tây Sơn, phường Phú Sơn, TP. Thanh Hóa.

Điện thoại: 037 3942 886 – Hotline: 09 22 33 22 88

Email: support@eda.vn