Hỗ trợ

Hướng dẫn khôi phục lại mật khẩu quản trị Google Apps khi không nhớ mail đăng ký

Đăng ngày: 31/07/2012 21:03

Bài viết sau đây hướng dẫn cách khôi phục lại mật khẩu quản trị Google Apps, khi bạn không nhớ địa chỉ mail dùng khi đăng ký Google Apps.  

Thực hiện theo các bước sau: 

Bước 1: Truy cập vào trang quản lý Google Apps qua đường link sau

https://www.google.com/a/cpanel/tên miền đã đăng ký mail Google Apps  

Ví dụ : https://www.google.com/a/cpanel/nissanthanhhoa.com

Giao diện trang quản lý Google Apps 

Click vào dòng Không thể truy cập vào tài khoản của bạn. Hệ thống Google Apps sẽ link đến trang Quên tên người dùng hoặc mật khẩu

Bước 2: Giao diện Quên tên người dùng hoặc mật khẩu

 

Click vào dòng Đặt lại mật khẩu quản trị viên của mình 

Bước 3: Nhập mã xác minh 

Nhập vào chuỗi ký tự xác minh và click vào Gửi 

Bước 4: Thông báo hoàn thành việc xác minh 

Khi làm tới bước này hệ thống Google Apps sẽ gửi một thông báo có nôi dung hỗ trợ tạo lại mật khẩu. Nhưng vì bạn không nhớ mail dùng để đăng ký Google Apps nên không thể xem được nội dung hỗ trợ đó. Click chuột vào Đặt lại mật khẩu quản trị viên bằng quy trình xác mình tên miền. Sang bước tiếp theo  

Bước 5: Giao diện xác minh tên miền 

Nhập vào một địa chỉ mail bạn đang sử dụng và click vào Tiếp tục với việc xác minh tên miền 

5.1:  Bước 2 của xác minh quyền sở hữu tên miền 

Dừng ở bước 5.1 

Bước 6: Đăng nhập tài khoản quản trị tên miền của EDA và tạo bản ghi CNAME 

Giữ nguyên cửa sổ của bước 5.1, mở cửa sổ mới và đăng nhập vào địa chỉ quản trị tên miền: http://xdns.vn bằng tên tên miền đang xác minh 

 Thông tin quản trị tên miền được gửi vào email quản lý tên miền của bạn khi bạn đăng ký tên miền trênhttp://xdata.vn.

Nếu mất thông tin quản trị, hãy liên hệ với quản trị của xdata.vn. Giao diện quản trị như sau:

6.1: Chọn Thêm bản ghi (Record) để thêm các bản ghi CNAME 

Giao diện thêm bản ghi xuất hiện như sau:


Tại ô Tên bản ghi/Ưu tiên (MX): Địa chỉ/IP/Giá trị : Bạn quay lại bước 2.2.1 tại dòng Chúng tôi sẽ kiểm tra mã này để xác minh rằng bạn sở hữu tên miền:google2bb360200877e6a0 Bạn copy đoạn mã và paste vào ô Tên bản ghi/Ưu tiên (MX)

Loại bản ghi : Chọn  CNAME

 Địa chỉ/IP/Giá trị: Nhập vào  google.com. 

Cuối cùng click vào Lưu bản ghi hoàn thành việc tạo bản ghi CNAME xác mình tên miền 

Tạo bản ghi CNAME thành công hệ thống thông báo 

 

Dừng ở đây và quay lại bước 5.1 và click vào dòng Tôi đã hoàn tất những bước trên, tiếp tục 

Giao diện thông báo xác mình quyền sở hữu tên miền thành công 

Bạn phài đợi trong vòng 48 giờ để hệ thống Google Apps xác mình quyền sở hữu tên miền và gửi thông tin mật khẩu vào mail cho bạn 

Bước 7: Khôi phục mật khẩu quản trị Google Apps 

Ở bước 5.1 hệ thống Google Apps đã thông báo quá trình xác minh chủ sở hữu tên miền đã thành công và hệ thống Google Apps sẽ gửi thông báo hướng dẫn khôi phục mật khẩu vào mail của bạn trong vòng 48 giờ 

Trong khoãng thời gian 48 giờ bạn kiểm tra địa chỉ mail, hệ thống Google Apps sẽ gửi hướng dẫn khôi phục mật khẩu quản trị 

Nội dung mail có dạng như sau : 

Xin chào,
Chúng tôi đã nhận được yêu cầu đặt lại mật khẩu của quản trị viên cho nissanthanhhoa.com.
Để bắt đầu quá trình này, hãy nhấp vào liên kết sau:
https://www.google.com/a/cpanel/nissanthanhhoa.com/ResetAdminPassword?c=asYZgiws20UUZUG6V69D0A&hl=en
Trong trường hợp nhấp vào liên kết trên không có tác dụng, hãy sao chép và dán URL này vào cửa sổ trình duyệt mới. Vì lý do bảo mật nên URL sẽ hết hiệu lực sau 24 giờ.

Click vào link liên kết trong nội dung mail Google Apps gửi 

 Giao diện thay đổi mật khẩu 

Nhập vào mật khẩu mới nhập lại mật khẩu và click vào Lưu mật khẩu mới. Để hoàn thành các bước tạo mật khẩu quản trị Google Apps. Và bạn có thể đăng nhập vào phần quản trị Google Apps bằng mật khẩu mới tạo.

EDA Support Team
http://xdata.vn 

  Tin cùng loại khác
Hướng dẫn khôi phục lại mật khẩu quản trị Google Apps khi nhớ mail đăng ký
Hướng dẫn quản lý tài khoản email trong Google Apps
Hướng dẫn đăng ký tạo Email sử dụng Google Apps
Đơn vị chủ quản: Công ty Cổ phần Khai thác Phát triển và Ứng dụng Công nghệ mới Trường Sinh
Địa chỉ: Lô 34 Khu Liên Kế phú sơn (Số 03 đường Tây Sơn), P. Phú Sơn, TP. Thanh Hóa
Mã số thuế: 2800886119 - GPĐKKD số: 2603000330 do SKHĐT Thanh Hóa Cấp ngày 02/11/2005
Điện thoại 0237 6612 789 - Mobile: 0922 33 22 88 - Email: support@eda.vn